Versand-Leitfaden
Oriental-art.net bietet einen kostenlosen weltweiten Expressversand für alle online bestellten Produkte an. Nachstehend finden Sie die Details zur Lieferung von Oriental-art.nets Produkten.
Weltweiter kostenloser Versand
Alle Gemälde, die Sie bei Oriental-art.net online kaufen können, können kostenlos per Luftfracht in die ganze Welt geliefert werden. Wir arbeiten mit mehreren renommierten Versandunternehmen zusammen, um Ihnen einen kostenlosen Lieferservice zu bieten, und alle Bestellungen können an eine einzige Adresse weltweit versandt werden.
Versandmethoden
Wir arbeiten mit mehreren renommierten Versandunternehmen zusammen, um unsere Kunden an jedes Ziel zu bringen, darunter DHL, EMS, FedEx, Dpex und andere. Je nach Paketgröße und Zielort wählen wir die beste Versandmethode aus. Nachdem die Gemälde fertiggestellt und verpackt sind, werden sie innerhalb von einer halben Stunde bis zu 12 Stunden versandt. Wenn Ihre Bestellung kundenspezifisch ist, dauert es zusätzlich 2-3 Tage.
| Land |
Gewähltes Passepartout |
Bearbeitungszeit |
Transitzeit |
Gesamtzeit |
| SG, MY, PH, TL und andere asiatische Länder |
Unmontiert |
0 Tag |
1-3 Tage |
1-3 Tage |
| Montiert |
1-2 Tage |
1-3 Tage |
2-5 Tage |
| USA, UK, AU, Kanada und andere Länder außerhalb Asiens |
Unmontiert |
0 Tage |
3-7 Tage |
3-7 Tage |
| Montiert |
1-2 Tage |
3-7 Tage |
4-9 Tage |
I.Online-Zahlungsmethoden
PayPal: Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, können Sie Ihre Zahlung einfach über diese vertrauenswürdige und sichere Plattform vornehmen: Sie haben kein PayPal-Konto? Kein Problem! Sie können trotzdem Ihre Debit- oder Kreditkarte für die Zahlung über die benutzerfreundliche Schnittstelle von PayPal verwenden.
ll. Offline-Zahlungsmethode für Großbestellungen
Überweisung: Bei größeren Bestellungen und für zusätzlichen Komfort bieten wir die Möglichkeit der Überweisung an. Teilen Sie uns einfach Ihre Präferenz mit, und wir werden Ihnen umgehend die erforderlichen Kontodaten bei HSBC für eine reibungslose Transaktion mitteilen. Wir sind bestrebt, Ihre Zahlungswünsche zu berücksichtigen, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten.
* Sie erhalten automatisch einen Rabatt von 4,5 %, wenn Sie per Überweisung zahlen. PayPal erhebt für jede Transaktion eine Gebühr von 4,5 %, die wir Ihnen gerne ersparen möchten.
Über Shopping
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Chinesische Gemälde online zu kaufen war noch nie so einfach. Klicken Sie einfach auf “In den Warenkorb”, um das gewünschte Kunstwerk in Ihren Einkaufswagen zu legen. Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf “Zur Kasse” und folgen Sie den einfachen Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen und Ihre Zahlungsmethode auszuwählen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne anrufen { phone } oder schicken Sie uns eine E-Mail an info { email }, um unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir beantworten gerne alle Fragen, die Sie haben.
Kann ich einen Artikel aus meinem Einkaufswagen entfernen?
Nachdem Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie auf ‘Warenkorb anzeigen’ klicken, das Kästchen ‘Entfernen’ für den Artikel, den Sie entfernen möchten, ankreuzen und dann auf ‘Aktualisieren’ klicken, um ihn wieder herauszunehmen.”
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten und Banküberweisungen.
Ist es sicher, online zu bestellen?
Ja, es ist genauso sicher, Ihre Kreditkarte auf unserer Website zu verwenden wie in einem Restaurant oder Geschäft in Ihrer Nähe. Wir verwenden die neuesten Online-Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Datenverschlüsselung und Server-Authentifizierung, um die Sicherheit Ihrer Transaktion zu gewährleisten. Wir sind ein gesetzlich eingetragenes und staatlich reguliertes Unternehmen mit mehr als einem Jahrzehnt Geschäftstätigkeit.
Wie werden meine Artikel verpackt?
Wir behandeln jede Bestellung mit Sorgfalt und verpacken jedes Stück ohne zusätzliche Kosten in einer schönen Geschenkbox. Wir legen jeder Bestellung ein offizielles Bewertungszertifikat bei. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bieten Sie Firmen- oder Großhandelsrabatte an?
Ja, wir bieten Rabatte für qualifizierte Großhändler und Firmenkunden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um mehr über unsere Dienstleistungen für Firmenkunden zu erfahren.
über Versand und Rücksendungen
Wie wird mein Paket verschickt?
Wir bieten kostenlosen Versand für ungerahmte, Seidenbrokat- und Rollbilder mit EMS Express, DHL, UPS oder anderen Transportunternehmen. Für Gemälde mit Holzrahmen können zusätzliche Versandkosten anfallen. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Versanddienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Normalerweise versenden wir Bestellungen innerhalb von einer halben Stunde bis zwei Tagen nach Zahlungseingang. Wenn Sie sich für eine Seidenbrokatmontage, eine hängende Schriftrolle oder eine Rahmung mit einem Holzrahmen entscheiden, benötigen wir vor dem Versand zusätzliche 2 bis 6 Tage für die Montage oder Rahmung. Darüber hinaus benötigen wir für kundenspezifische Gemälde einige Tage für die Erstellung des Gemäldes durch den Künstler”,
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Wir verpacken Ihre Bestellung kostenlos in einer schönen Geschenkbox und verpacken sie dann sorgfältig für den Versand, wobei wir alle Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und reibungslos transportiert wird.
Fallen für mich Zölle und Steuern an?
Nein, es fallen keine Zollgebühren oder Steuern an.
Ist mein Paket versichert?
Ja, Ihr Paket wird von OrientArt garantiert. Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Wenn Ihre Bestellung während des Versands verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie erfahre ich, dass mein Artikel versandt wurde?
Wenn wir Ihre Bestellung versenden, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Versandzeit und einem Link zur Tracking-Seite des Versandunternehmens. Dort können Sie in Echtzeit verfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Bestätigungs-E-Mail erhalten oder andere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe, sie aber als versandt angezeigt wird?
Die Versandzeiten variieren je nach Ihrem Standort. Der EMS-Postexpress benötigt in der Regel durchschnittlich fünf Werktage für die Zustellung. Wenn Sie Ihr Paket nach fünf Arbeitstagen immer noch nicht erhalten haben oder andere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wann wird meine Bestellung ankommen?
Das hängt davon ab, wo Sie wohnen. Unser EMS-Postexpressdienst liefert in der Regel innerhalb von 5-10 Arbeitstagen, in einigen ländlichen oder abgelegenen Gebieten kann es jedoch länger dauern. Wenn Sie spezielle Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit jedes Kunden zu gewährleisten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 60 Tagen gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises oder kostenlosen Umtausch zurückgeben – je nachdem, was Ihnen lieber ist. Wenn Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden, müssen Sie die Versandkosten tragen. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, verpacken Sie Ihre Bestellung bitte in der Original-Geschenkverpackung und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei. Bitte geben Sie den Grund für die Rücksendung an und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen. Wir empfehlen dringend, für die Rücksendung von Artikeln eine verfolgbare Methode zu verwenden.
Häufig gestellte Fragen zum Kundenservice
Wann werden Sie auf meine Anfrage antworten?
Wir werden innerhalb einer halben Stunde bis zu einem ganzen Tag nach Erhalt Ihrer E-Mail antworten.
Was mache ich, wenn ich Zweifel an der Authentizität habe?
Das ist kein Problem! Wir sind ein eingetragenes, seriöses und vertrauenswürdiges Unternehmen, das seit über einem Jahrzehnt im Geschäft ist. Wir werden von der Regierung reguliert, um sicherzustellen, dass wir nur die vernünftigsten Geschäftspraktiken anwenden und die hochwertigsten Produkte anbieten. Wir garantieren Qualität und bieten ein Echtheitszertifikat für jedes Gemälde, das wir versenden – wenn Sie unsere Gemälde nicht so sehr lieben wie wir, können Sie sie innerhalb von 60 Tagen gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.
Was ist, wenn ich verwirrt bin über all die Auswahl an chinesischen Gemälden?
Wenden Sie sich einfach an uns – wir können alle Ihre Fragen über chinesische Gemälde beantworten. Wir können Ihnen helfen, zu entscheiden, welches Gemälde das Richtige für Sie ist, und wenn Sie kein Gemälde in unserem Katalog finden können, helfen wir Ihnen, Ihr eigenes maßgeschneidertes Gemälde zu erstellen.
Gibt es für Ihre Produkte Garantien oder Zertifikate?
Auf jeden Fall. Wir garantieren zu 100 % für die Sicherheit unserer Produkte – deshalb wird jeder Artikel, den Sie bei OrientArt bestellen, mit einem eigenen Prüfzertifikat geliefert, um seine Echtheit und seinen Wert zu gewährleisten. Wir bieten zwar “günstige” chinesische Gemälde an, aber wir sparen nie an der Qualität.
Haben Sie irgendwelche Sonderangebote oder Aktionen?
Ja – zu jeder Bestellung bei uns erhalten Sie wertvolle Gutscheine für Rabatte bei Ihrem nächsten Einkauf.
